2025.02.06

與榜樣同行 | 向下扎根，向上生長(zhǎng)！事業(yè)部研發(fā)經(jīng)理阿佳專訪

1997年2月，瑞德智能成立。經(jīng)過(guò)28年的經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)，經(jīng)歷了光輝與榮耀，見(jiàn)證了行業(yè)的變遷與時(shí)代的進(jìn)步。在漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程中，涌現(xiàn)出一批兢兢業(yè)業(yè)的奮斗者。無(wú)論市場(chǎng)形勢(shì)如何變化，無(wú)論工作任務(wù)多么繁重，他們也攻堅(jiān)克難、負(fù)重前行。

百舸爭(zhēng)流，奮楫者先；

千帆競(jìng)發(fā)，勇進(jìn)者勝。

為充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，營(yíng)造見(jiàn)賢思齊、比學(xué)趕超的良好氛圍，特推出“與榜樣同行”系列專題報(bào)道，將持續(xù)對(duì)28年奮進(jìn)歷程中的先進(jìn)榜樣、優(yōu)秀人物事跡進(jìn)行展播。以此，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工奮斗激情，為公司高質(zhì)量發(fā)展、新中期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)凝聚奮進(jìn)力量！

阿佳，湖南郴州人，2013年3月加入瑞德智能，從一名普通的研發(fā)工程師做起，逐步成長(zhǎng)為研發(fā)主管、研發(fā)副經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理。在集團(tuán)服務(wù)客戶群最多的事業(yè)部，阿佳帶領(lǐng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，月度高峰期的時(shí)間承接了70多個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。阿佳身上散發(fā)著滿滿的正能量，無(wú)論談及工作還是生活，總是保持著樂(lè)觀向上的態(tài)度。從他的身上我們看到了有擔(dān)當(dāng)、有想法的90后新生代管理干部鮮為人知的另一面。

Q：15年服務(wù)S公司的時(shí)候，客戶對(duì)你的評(píng)價(jià)非常不錯(cuò)，其中的秘訣是什么？

A：我當(dāng)時(shí)初入公司時(shí)是一名普通工程師，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。2015年當(dāng)時(shí)正好事業(yè)部導(dǎo)入客戶S公司，所承接的第一款新產(chǎn)品是S公司給終端客戶設(shè)計(jì)的多士爐。這是S公司的第一款多士爐產(chǎn)品，大家都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目常常變更，又快又準(zhǔn)的送樣是核心訴求。以客戶為中心，圍繞客戶需求，從設(shè)計(jì)輸入、出BOM清單、元器件打樣開(kāi)始就需要規(guī)劃各項(xiàng)工作的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。如果只把自己定位在研發(fā)工程師，很難服務(wù)好大客戶。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，最友好的方式是僅需對(duì)接一個(gè)人便可以解決所有問(wèn)題。因此，我在當(dāng)時(shí)主動(dòng)承擔(dān)起研發(fā)工作以外的一些外延工作——物料追料、試產(chǎn)階段客供物料、試產(chǎn)排產(chǎn)協(xié)調(diào)、到試產(chǎn)交付、PRV量產(chǎn)前工裝治具協(xié)調(diào)等等，每個(gè)環(huán)節(jié)事必躬親。當(dāng)時(shí)為了滿足客戶試產(chǎn)交期，我常常拉著部門經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理協(xié)調(diào)物料和排產(chǎn)。漸漸地，客戶遇到問(wèn)題就會(huì)直接找到我，S公司多士爐產(chǎn)品也越做越順，后面事業(yè)部又陸續(xù)承接了S公司面包機(jī)、養(yǎng)生壺、IH飯煲等產(chǎn)品，慢慢產(chǎn)品線就搭建起來(lái)了，S公司也逐步成了事業(yè)部服務(wù)的第一大客戶。

Q：在以往的工作經(jīng)歷中，記憶最深刻的一件事是什么？

A：在18年的時(shí)候我剛提拔副經(jīng)理，手上還承接了很多風(fēng)暖的產(chǎn)品，其中有一款帶WiFi功能的塔扇，項(xiàng)目難點(diǎn)是空間輻射的整改。當(dāng)時(shí)公司還沒(méi)有3m輻射場(chǎng)地可以摸底，也沒(méi)有人可以提供非常專業(yè)的意見(jiàn)，只能跑到深圳去整改EMC。去一趟深圳測(cè)試機(jī)構(gòu)需要三個(gè)小時(shí)的車程，那一個(gè)星期基本上都是上午處理公司其他項(xiàng)目，然后抽時(shí)間跟內(nèi)部和客戶端的工程師共同商量對(duì)策，從設(shè)計(jì)原理、layout布局、整機(jī)結(jié)構(gòu)走線逐步排查。下午出差去深圳EMC整改，一直到凌晨2點(diǎn)多才回到公司。最后產(chǎn)品順利量產(chǎn)，終于開(kāi)花結(jié)果。那一段時(shí)間的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到“吃螃蟹需要一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，絕對(duì)不能輕言放棄，成功往往就在下一個(gè)瞬間，走技術(shù)路線要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)?！?路過(guò)深圳機(jī)場(chǎng)，皓月當(dāng)空，披星戴月，那是最美的夜景。

Q：目前接受的最大挑戰(zhàn)是什么？

A：目前事業(yè)部服務(wù)的客戶總數(shù)超過(guò)一百家，產(chǎn)品種類非常豐富。我們所在研發(fā)團(tuán)隊(duì)目前有30多人，承接的研發(fā)項(xiàng)目量也在集團(tuán)各經(jīng)營(yíng)單位中排在首位。緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，我們一直在探索新的發(fā)展契機(jī)，努力開(kāi)拓第二增長(zhǎng)曲線。如果只是做傳統(tǒng)賽道產(chǎn)品，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的目標(biāo)。事業(yè)部需要去突破一些有技術(shù)門檻，有差異化的產(chǎn)品。技術(shù)創(chuàng)新是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的護(hù)城河，“PID獨(dú)立精準(zhǔn)控溫”“雙腔獨(dú)立烘焙”“實(shí)時(shí)溫度顯示”等等核心技術(shù)的掌握和應(yīng)用，增強(qiáng)客戶信心的同時(shí)也積攢了業(yè)內(nèi)良好的口碑，讓我們團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了半商用烤箱、嵌入式烤箱從0到1的突破。近年來(lái)需求增長(zhǎng)旺盛的產(chǎn)品，意式咖啡機(jī)、BLDC無(wú)刷破壁機(jī)等產(chǎn)品，我所在的研發(fā)團(tuán)隊(duì)均已經(jīng)批量，但我們并不滿足于此，持續(xù)投入學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，立志要做極致的產(chǎn)品。公司人效需要提升，新賽道項(xiàng)目要承接上量，如何基于現(xiàn)有人力把效率做到最大化，成為擺在我們眼下亟需解決的問(wèn)題。

Q：團(tuán)隊(duì)效率方面，你是怎么提高的呢？跟我們分享一下秘笈。

A：這方面工作，我們做了不少嘗試。為了發(fā)揮極致的效率，事業(yè)部新賽道項(xiàng)目采用聯(lián)合開(kāi)發(fā)的工作模式：熟悉公司流程和細(xì)心的同事負(fù)責(zé)BOM轉(zhuǎn)換、新料號(hào)建立、項(xiàng)目歸檔文件輸出；懂技術(shù)的工程師負(fù)責(zé)技術(shù)把關(guān)和對(duì)外交流，包括工裝檢測(cè)、治具文件的輸出。專業(yè)的人做專業(yè)的事情，通過(guò)這種聯(lián)合開(kāi)發(fā)的工作模式，我們不僅僅提高了工作效率，而且更能夠讓客戶感受到我們不僅僅能做OEM代工，我們也有技術(shù)扎實(shí)的技術(shù)人員，關(guān)鍵時(shí)刻輸出合理建議，為客戶創(chuàng)造增值，取得不俗的成績(jī)，這也是我引以為豪的。